Programul de pregătire profesională se adresează tuturor specialiștilor în constatarea, dimensionarea și evaluarea daunelor auto (specialiști constatare daune/lichidatori de daună) care utilizează frecvent în activitatea profesională desfășurată aplicația Audatex, dar și specialiștilor din unitățile reparatoare sau experților tehnici. Programul de pregătire profesională asigură acumularea numărului de ore de pregătire profesională continuă, echivalent credite. Soluțiile din aplicația Audatex sunt prezentate ca parte a unui proces complet de constatare și evaluare a daunelor auto.
În urma parcurgerii acestui program de pregătire profesională sunt dobândite noi cunoștințe privind procesul de soluționare a daunelor, modul de verificare antifraudă, asigurând, în egală măsură, creșterea eficienței proceselor de lucru, a acurateței privind estimarea costurilor de reparație și determinarea valorii reziduale în cazul daunelor totale.
1. Sistemul de Vopsitorie AZT în aplicația Audatex – Trainer: Lucian Spahiu
• Date despre Comisia Germană pentru Vopsitorie și Reparații ale Caroseriei;
• Istoric și date generale despre sistemul de Vopsitorie Allianz Zentrum für Technik;
• Detalii actualizate despre sistemul de Vopsitorie AZT.
________________________________________
2. Aplicația Audatex – Trainer: Lucian Spahiu
• Prezentare sumară a aplicației Audatex, cu accent pe sursa datelor furnizate pentru înțelegerea calculației obținute în acest sistem de evaluare specializat;
• Identificarea corectă a opțiunilor autovehiculului;
• Stabilirea valorii de piață a autovehiculului;
• Normarea corectă și transpunerea în aplicația Audatex a operațiilor în scopul obținerii estimării corespunzătoare;
• Vopsitoria autoturismelor, autovehiculelor de teren și a autoutilitarelor în sistemul de vopsitorie AZT – tehnologii, metode și formule de reparație și vopsitorie;
• Transpunerea cât mai corectă a vopsitoriei în calculație;
• Tehnologii și formule de reparație și vopsitorie;
• Estimarea costului pentru reparația unei piese în funcție de suprafața reparată (Metoda AZT);
• Estimarea costului pentru reparația unei piese fără vopsitorie (Metoda PDR);
• Calculul alternativ;
• Modul de citire cât mai corectă a devizului final.
________________________________________
3. Soluții de stabilire a valorii de piață și antifraudă – Soluții IT de prevenire a fraudelor și stabilire a valorii de piață în aplicația Audatex – Trainer: Vasile Alecu
• Istoric daune (piața locală și internațională);
• Stabilirea valorii de piață în aplicația Audatex.
________________________________________
4. Inteligența artificială în constatarea daunelor – Trainer: Vasile Alecu
• Inteligența artificială în constatarea daunelor utilizând aplicația Audatex.
________________________________________
5. Procesarea dosarelor de daună totală – Trainer: Robert Tănase
• Stabilirea valorilor reziduale în cazul vehiculelor avariate/daune totale;
• Determinarea valorii reziduale a unei epave prin platforma de licitație AUTOonline;
• Valorificarea epavelor în baza ofertelor ferme de cumpărare.
________________________________________
Studiu de caz și aplicarea în practică a cunoștințelor dobândite în aplicația Audatex:
Cursanții vor participa la instrumentarea a 2 cazuri de daună care vor cuprinde:
• Identificarea autovehiculului;
• Istoric daune (piața locală și internațională);
• Efectuarea calculației originale;
• Transpunerea cât mai corectă a vopsitoriei AZT;
• Stabilirea valorii de piață a autovehiculului.
Sesiune de întrebări și răspunsuri (Q&A)
Investiția include suport de curs online de tipul share screen, suport din partea trainerilor pe durata parcurgerii cursului, diploma de participare precum şi taxa pentru validarea și înregistrarea creditelor.
Îmbinarea noilor tehnologii în aplicațiile Audatex a dus la îmbunătățirea serviciilor oferite către utilizatorii aplicației și la ușurarea realizării devizelor în cadrul procesului de lucru.
Necunoașterea sau aplicarea incorectă a noilor procese tehnologice, a funcționalităților disponibile în aplicația Audatex, respectiv configurarea necorespunzătoare a vehiculului, poate genera disfuncționalități în procesul de soluționare a daunei, cu impact direct asupra clientului, persoana asigurată/păgubitul.
De asemenea, utilizând aplicațiile Audatex, utilizatorul are acces indirect la documentația producătorilor și a centrelor de cercetare internaționale active în industria auto, fapt care asigură dezvoltarea continuă a competențelor sale profesionale.
Programul de pregătire profesională asigură dobândirea de noi abilități și cunoștințe, precum:
• Sistemul de vopsitorie Allianz Zentrum für Technik (vopsitoria AZT);
• Date recapitulative despre aplicația Audatex;
• Utilizarea inteligenței artificiale în procesul de constatare a daunelor prin intermediul aplicației Audatex;
• Soluții Audatex de stabilire a valorii de piață și de prevenire a fraudelor;
• Soluția pentru stabilirea valorii reziduale și a valorificării epavelor în cazul daunelor totale.
Programul de pregătire profesională se derulează pe parcursul a 2 zile, 8 ore/zi, prin intermediul platformei Teams, în perioada 07.10.2025 - 08.10.2025, în intervalul orar: 09:30-17:30.
Participanților la acest curs li se vor aloca 15 puncte credit aferente pregătirii profesionale continue pentru specialiștii constatare daune. Cursul poate fi parcurs o singură dată în cadrul programului de formare profesională continuă a specialiștilor constatare daune. Dacă ați urmat acest tip de curs in anii anteriori, acesta nu mai poate fi urmat decat in scop de dezvoltare personală, nefiind util pentru acumularea punctelor credit aferente anului 2025!!!
Lucian este absolvent al Facultății de Inginerie Mecanică, Secția Autovehicule Rutiere din cadrul Universității Transilvania Brașov.
Experiența sa profesională este acumulată pe parcursul a peste 19 ani în domeniul auto, timp în care a activat ca recepționer service; a fost angajat al Audatex Services, Autoonline Sisteme Informatice, BT Operational Leasing, GT Motive.
Din anul 2023 a fost colaborator extern al Copart Deutschland, iar în prezent este reprezentant în România al European Car Xchange și trainer Audatex.
Vasile este absolvent al Universității Ecologice din București, Facultatea de Drept.
Are experiență profesională acumulată ca urmare a activității desfășurate pe o perioadă de circa 30 de ani în domeniul financiar, în companii de asigurări, companii de intermediere în asigurări, companii de leasing financiar, respectiv de 6 ani în cadrul Audatex, pe poziția de Key Account Manager.
Robert este absolvent al Facultății de Transporturi din cadrul Universității Politehnica București, specializarea Autovehicule Rutiere.
Experiența sa profesională este de circa 17 ani, dintre care 9 ani în cadrul unor companii de asigurare, pe poziții care vizau procesarea și instrumentarea dosarelor de daună CASCO și RCA, respectiv 8 ani în cadrul companiei Audatex/AUTOonline – Key Account Manager AUTOonline Business.