Beneficiarii direcţi ai programului sunt conciliatorii SAL-Fin.
Aprofundarea noțiunilor importante ale medierii și arbitrajului, ca fundamente al soluționării alternative a litigiilor în domeniul financiar nonbancar, operarea cu aceste noțiuni și însușirea practicilor legale și recomandabil a fi utilizate în procedura concilierii financiare nonbancare.
- Tipuri de ADR. Diferențe și asemănări. Avantaje și dezavantaje
- Medierea și concilierea prin propunerea soluției. Studii de caz
1. Principiile și legislația aplicabilă
2. Rolul mediatorului/conciliatorului PPS. Abilități necesare
3. Etapele procesului de mediere
- pregătirea medierii/concilierii PPS
- ședințele de mediere/conciliere PPS
- soluțiile în mediere/conciliere PPS
- documentele procedurii
- Arbitrajul și concilierea prin impunerea soluției. Studii de caz
1. Principiile arbitrajului/concilierii PIS
2. Rolul arbitrului/conciliatorului PIS
3. Legislația aplicabilă
- normele de procedura civilă
- legislație specială în litigiile cu consumatorii de produse financiare
4. Documentele procedurii. Hotărârea
- Etică și deontologie profesională
- Abilități și competențe specifice conciliatorului din domeniul serviciilor financiare.
Investiția include suport de curs online de tipul share screen si suport din partea trainerului pe durata parcurgerii cursului, precum si diploma de participare, taxa pentru validarea și înregistrarea creditelor.
Cursul își propune dezvoltarea abilităților conciliatorilor din domeniile asigurărilor, pieței de capital și pensiilor private în mediere și arbitraj. Aplicarea corectă a mecanismelor ADR este benefică nu doar pentru stingerea litigiilor existente, ci și pentru relansarea relațiilor dintre profesioniști și consumatori pe baze solide, de încredere reciprocă.
Raul-Felix Hodos este doctor în drept al Universității „Babeș-Bolyai” din Cluj Napoca cu teza „Plata electronică”, lector universitar al Universității „Petru Maior” din Tîrgu Mureș, Facultatea de Științe Economice, Juridice și Administrative, coordonator al Centrului de Cercetări Aplicative în Drept și Afaceri (CECADA), titular al cursurilor “Proceduri speciale de insolvență și preinsolvență”, la nivel master, “Drept comercial”, “Dreptul afacerilor” și “Drept și administrarea afacerilor”, la nivel licență. Profesează ca avocat, mediator și practician în insolvență, coordonator al Hodoș și Asociații și al Hodoș Business Recovery. Conciliator SAL-Fin (A.S.F.), mediator și arbitru pe lista Curții de Arbitraj Comercial de pe lângă Camera de Comerț și Industrie Mureș și al Asociației “Centrul de Arbitraj și Mediere în Asigurări” (ACAMA). Președinte al Societății Române de Cercetare pentru Afaceri Publice și Private din Tîrgu Mureș (SOROCAPP). Domenii de interes: drept comercial, dreptul insolvenței, drept financiar, dreptul noilor tehnologii, protecția datelor personale.